¿Qué es el mobbing o acoso laboral?

Mobning på Arbejdspladsen: Stop Chikanen Nu

31/10/2014

Rating: 4.55 (16332 votes)

Mobning på arbejdspladsen, også kendt som psykisk chikane, er et alvorligt og desværre udbredt problem, der kan have ødelæggende konsekvenser for den enkeltes mentale og fysiske helbred. Det er meget mere end blot en enkeltstående konflikt eller en dårlig dag på kontoret. Det er en systematisk og vedvarende negativ adfærd rettet mod en eller flere personer, som ofte føler sig isolerede, ydmygede og ude af stand til at forsvare sig. At forstå, hvad mobning er, hvordan man genkender det, og hvad man kan gøre ved det, er afgørende for at skabe et sundt og sikkert arbejdsmiljø for alle.

¿Qué es el mobbing o acoso laboral?
El mobbing o acoso laboral es un grave problema que afecta a una gran proporción de trabajadores, para los que acudir a su puesto de trabajo acaba resultando una auténtica pesadilla. Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado | 08 de noviembre de 2016 ¿Sabes qué es EL MOBBING?
Indholdsfortegnelse

Hvad er Mobning? En Dybdegående Definition

Mobning på arbejdspladsen defineres som gentagne, urimelige handlinger rettet mod en medarbejder eller en gruppe af medarbejdere, der skaber en risiko for deres helbred og sikkerhed. Det centrale element er gentagelsen; det er ikke en enkeltstående hændelse. Disse handlinger kan være både åbenlyse og skjulte, og de skaber et fjendtligt og truende arbejdsmiljø. Ofte er der en magtubalance, hvor mobberen (eller mobberne) har mere formel eller uformel magt end offeret. Dette kan være en leder, men det kan også være en gruppe kolleger, der rotter sig sammen mod en enkelt person.

Adfærden kan komme til udtryk på mange måder, herunder:

  • Social udstødelse: At blive ignoreret, holdt uden for det faglige og sociale fællesskab, eller at kolleger vender ryggen til dig.
  • Ydmygelse og latterliggørelse: At blive talt ned til, få spydige kommentarer, eller at dine idéer og dit arbejde konstant bliver kritiseret eller latterliggjort foran andre.
  • Tilbageholdelse af information: At vigtig information, som er nødvendig for at udføre dit arbejde, bevidst bliver holdt tilbage.
  • Urimelige arbejdsopgaver: At blive tildelt opgaver, der er umulige at løse, har urimelige deadlines, eller som ligger langt under eller over dine kvalifikationer.
  • Personlige angreb: Rygtespredning, sladder eller angreb på dit privatliv, din familie eller dit udseende.

Genkend Tegnene på Chikane

Det kan være svært at sætte fingeren på, hvornår drillerier eller uenigheder går over og bliver til decideret mobning. Det er vigtigt at være opmærksom på mønstrene. Nedenfor er en række tegn, der kan indikere, at du eller en kollega er udsat for chikane.

Særligt Fokus på Seksuel Chikane

Seksuel chikane er enhver form for uønsket seksuel opmærksomhed, der får en person til at føle sig krænket, ydmyget eller utryg. Det er vigtigt at understrege, at det er den enkeltes oplevelse af adfærden, der er afgørende – ikke afsenderens intention. Seksuel chikane kan inddeles i flere kategorier, som vist i tabellen nedenfor.

Type af ChikaneEksempler
VerbalUønskede kommentarer om krop eller udseende, sjofle vittigheder, upassende komplimenter, ubehagelige spørgsmål om seksualliv eller kærlighedsliv.
FysiskUønsket berøring, kram, kys eller klap. At spærre vejen, stirre på en ubehagelig måde, lave suggestive gestusser, eller i værste fald fysiske overgreb og voldtægt.
Ikke-verbal / PsykologiskVisning af pornografisk materiale, afsendelse af uønskede breve, e-mails eller beskeder med seksuelt indhold, spionage, eller at skabe et generelt seksualiseret og ubehageligt miljø.
'Quid Pro Quo' (noget for noget)Når en person i en magtposition lover eller antyder fordele som forfremmelse, lønforhøjelse eller fastansættelse i bytte for seksuelle ydelser. Det kan også være trusler om negative konsekvenser, hvis man afviser.

Konsekvenserne af Mobning: Mere end Bare en Dårlig Dag

Konsekvenserne for den, der bliver mobbet, kan være enorme og langvarige. Det er ikke en overdrivelse at sige, at mobning kan ødelægge liv. Effekterne kan ses på flere niveauer:

  • Psykiske konsekvenser: Stress, angst, depression, søvnproblemer, koncentrationsbesvær, lavt selvværd og i alvorlige tilfælde posttraumatisk stresslidelse (PTSD) og selvmordstanker. Offeret kan begynde at tvivle på sig selv og sine egne evner.
  • Fysiske konsekvenser: Stressrelaterede lidelser som hovedpine, maveproblemer, forhøjet blodtryk, hjertebanken og et generelt svækket immunforsvar.
  • Sociale og professionelle konsekvenser: Social isolation, sygemeldinger, nedsat arbejdsindsats og i sidste ende kan det føre til, at man føler sig tvunget til at sige sit job op. Det kan skabe langvarige ar på ens karriere.

Det er ikke kun offeret, der lider. En arbejdsplads præget af mobning vil opleve dårlig trivsel, lav moral, højt sygefravær, stor personaleudskiftning og et generelt giftigt arbejdsmiljø, der hæmmer produktivitet og kreativitet.

Hvad Kan Du Gøre, Hvis Du Bliver Mobbet?

Hvis du oplever mobning, er det vigtigste budskab: Du er ikke alene, og det er ikke din skyld. Ansvaret ligger altid hos krænkeren og den arbejdsplads, der lader det ske. Her er en række konkrete skridt, du kan tage:

  1. Sig fra: Hvis du føler dig tryg nok, så fortæl krænkeren direkte og professionelt, at deres adfærd er uacceptabel og skal stoppe. Vær konkret omkring, hvad det er, de gør, som du finder krænkende.
  2. Før logbog (Dokumentation): Dette er et af de vigtigste skridt. Skriv alle hændelser ned. Notér dato, tidspunkt, sted, hvad der skete, hvad der blev sagt, og hvem der var til stede. Gem alle relevante e-mails, beskeder eller andre former for skriftlig dokumentation. En detaljeret logbog er uvurderlig, hvis sagen skal tages videre.
  3. Søg støtte hos kolleger: Tal med en kollega, du stoler på. Måske har vedkommende set, hvad der foregår, eller måske oplever de det samme. At dele oplevelsen kan bryde isolationen og give styrke.
  4. Gå til din leder: Hvis din leder ikke er en del af problemet, er det et naturligt sted at starte. Forklar situationen roligt og sagligt, og fremlæg din dokumentation. En god leder har pligt til at handle.
  5. Kontakt din tillidsrepræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant: Din tillidsrepræsentant (TR) eller arbejdsmiljørepræsentant (AMR) er uddannet til at håndtere netop disse situationer. De kender dine rettigheder, kan rådgive dig og kan fungere som bisidder ved samtaler med ledelsen eller HR.
  6. Gå til HR-afdelingen: Hvis din virksomhed har en HR-afdeling, er de en vigtig ressource. De har ansvaret for at håndtere personalesager og sikre et forsvarligt arbejdsmiljø.

Når Chefen er Krænkeren

Situationen bliver markant sværere, når det er din egen chef, der mobber. Magtforholdet gør det skræmmende at sige fra. I dette tilfælde er det sjældent en god idé at konfrontere chefen alene. Gå i stedet direkte til en leder på et højere niveau, HR-afdelingen eller din tillidsrepræsentant. Din dokumentation er her endnu mere afgørende. Det kan også være en mulighed at søge om forflyttelse til en anden afdeling, hvis det er muligt.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Er det min skyld, at jeg bliver mobbet?

Nej, aldrig. Ansvaret for mobning ligger altid hos den, der udfører de krænkende handlinger, og hos den ledelse, der ikke griber ind. Ofre for mobning begynder ofte at bebrejde sig selv, men det er en del af den psykologiske nedbrydning, mobningen forårsager.

Hvad er forskellen på en konflikt og mobning?

En konflikt er en uenighed mellem to eller flere parter, som ofte er ligeværdige. Den kan være ubehagelig, men den er typisk afgrænset til en specifik sag. Mobning er derimod systematisk, gentagen negativ adfærd over tid, hvor der ofte er en magtubalance, og hvor den ene part har svært ved at forsvare sig.

Hvad hvis jeg anmelder det, og det bare bliver værre?

Frygten for repressalier er reel og desværre velbegrundet i nogle tilfælde. Det er ulovligt for en arbejdsgiver at straffe en medarbejder for at klage over mobning. Derfor er det så vigtigt at søge råd hos din fagforening eller tillidsrepræsentant, inden du går videre. De kan hjælpe med at lægge den rette strategi og sikre dine rettigheder.

Min arbejdsplads har ingen HR-afdeling eller tillidsrepræsentant. Hvad gør jeg?

Hvis du ikke har interne ressourcer at trække på, kan du kontakte din fagforening direkte. De har jurister og konsulenter, der kan hjælpe dig. Du kan også kontakte Arbejdstilsynet, som er den myndighed, der fører tilsyn med arbejdsmiljøloven i Danmark. De kan vejlede og i sidste ende give påbud til virksomheden.

At bryde tavsheden er det første og vigtigste skridt mod at stoppe mobning. Det kræver mod, men du skal vide, at der er hjælp at hente. Et sundt og respektfuldt arbejdsmiljø er ikke et privilegium – det er en ret.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Mobning på Arbejdspladsen: Stop Chikanen Nu, kan du besøge kategorien Sundhed.

Go up