10/09/2009
Velkommen til din komplette guide til det danske sundhedsvæsen. For mange, både nye borgere og dem, der har boet her længe, kan systemet virke komplekst og uoverskueligt. Men frygt ej. Det danske sundhedsvæsen er bygget op omkring princippet om lige og fri adgang for alle borgere og er primært finansieret gennem skatter. Det betyder, at du har adgang til behandling af høj kvalitet, uanset din økonomiske situation. Denne artikel er designet til at give dig et klart overblik over, hvordan systemet fungerer, hvem du skal kontakte i forskellige situationer, og hvordan du bedst navigerer i de mange tilbud, fra din praktiserende læge til specialiserede hospitalsbehandlinger.

Det Gule Sundhedskort - Din Nøgle til Systemet
Det første og vigtigste redskab, du skal kende, er dit gule sundhedskort. Dette lille plastikkort er din personlige adgangsbillet til næsten alle offentlige sundhedsydelser i Danmark. Kortet er knyttet til dit personlige CPR-nummer, som er et unikt identifikationsnummer for alle borgere i Danmark. På kortet finder du dit navn, CPR-nummer samt navn og adresse på din valgte praktiserende læge. Det er afgørende, at du altid medbringer dit sundhedskort, når du skal til lægen, på hospitalet, på apoteket, eller endda hos tandlægen. Uden det kan det være svært at dokumentere din ret til gratis behandling. Kortet fungerer som bevis for, at du er dækket af den offentlige sygesikring, og det bruges til at registrere dit besøg i systemet, så din læge eller hospitalet kan få refusion for behandlingen.
Egen Læge: Din Første Kontakt
Din praktiserende læge, også kaldet 'egen læge', er omdrejningspunktet i det danske sundhedsvæsen. Denne læge fungerer som din primære sundhedsfaglige kontakt og 'gatekeeper' til resten af systemet. Det er typisk din egen læge, du kontakter først, uanset om du har influenza, et sår, der skal syes, eller bekymringer om mere alvorlige symptomer. Lægen kan diagnosticere og behandle en lang række almindelige sygdomme og lidelser. Hvis din læge vurderer, at du har brug for mere specialiseret behandling, vil du få en henvisning. En henvisning er en elektronisk anmodning fra din læge til en speciallæge (f.eks. en hudlæge eller en øre-næse-hals-læge) eller til et hospital for yderligere undersøgelse eller behandling. Du vælger selv din læge, når du tilmelder dig folkeregistret, men du kan skifte læge mod et mindre gebyr via borger.dk, hvis du ikke er tilfreds, eller hvis du flytter.

Speciallæger og Andre Behandlere
Når du har fået en henvisning fra din egen læge, kan du bestille tid hos en relevant speciallæge. Mange speciallæger har deres egen praksis uden for hospitalerne. Med en henvisning er behandlingen hos de fleste speciallæger, der har en aftale med den offentlige sygesikring, gratis. Det er vigtigt at være opmærksom på, at der kan være ventetid for at komme til hos visse specialister. Du kan finde information om speciallæger og deres eventuelle ventetider på sundhed.dk. Udover speciallæger dækker sygesikringen også delvist udgifter til andre behandlere som fysioterapeuter, kiropraktorer og psykologer, men det kræver som regel også en henvisning fra din læge for at opnå det fulde tilskud.
Når du har Brug for et Hospital
Danmarks hospitaler, også kaldet sygehuse, varetager de mere specialiserede og komplekse behandlinger samt akut behandling. Der er to primære måder at komme i kontakt med et hospital på: planlagt indlæggelse eller akut behandling.
En planlagt indlæggelse sker typisk efter en henvisning fra din egen læge eller en speciallæge. Det kan være til en operation, en specialiseret undersøgelse eller en længerevarende behandling. Du har som patient ret til frit sygehusvalg, hvilket betyder, at du kan vælge at blive behandlet på et offentligt hospital i en anden region, hvis du ønsker det.
Ved akut, men ikke-livstruende sygdom eller skade uden for din egen læges åbningstid, skal du kontakte Lægevagten i din region. Her vil en læge vurdere din situation over telefonen og guide dig til, hvad du skal gøre – om du kan vente, skal tilses af en vagtlæge, eller skal tage på en akutmodtagelse eller skadestue. Ved livstruende situationer som alvorlige ulykker, hjertestop eller vejrtrækningsproblemer, skal du altid ringe 112 med det samme.
Apoteket: Hent Din Medicin
Når en læge udskriver medicin til dig, sker det via en elektronisk recept. Du behøver altså ikke et stykke papir. Du kan gå på et hvilket som helst apotek i Danmark, oplyse dit CPR-nummer, og personalet kan se din recept i systemet. Noget medicin er receptpligtig, hvilket betyder, at det kun kan købes med en recept fra en læge. Andet er håndkøbsmedicin, som kan købes uden. I Danmark er der et system for medicintilskud, som betyder, at jo flere udgifter du har til tilskudsberettiget medicin i løbet af et år, jo større en procentdel af udgiften dækker det offentlige. Din saldo opdateres automatisk, hver gang du køber medicin på apoteket.

Sammenligning af Sundhedstjenester
Det kan være svært at vide, hvem man skal ringe til hvornår. Tabellen nedenfor giver et hurtigt overblik.
| Tjeneste | Hvornår skal du bruge den? | Hvordan får du adgang? |
|---|---|---|
| Egen Læge | Ved almindelig sygdom, fornyelse af recepter, henvisninger og generel sundhedsrådgivning. | Ring eller book tid online i lægens åbningstid. |
| Lægevagten | Ved akut opstået sygdom eller skade uden for din egen læges åbningstid, som ikke kan vente. | Ring til lægevagtens telefonnummer i din region. Du skal altid ringe først. |
| Akutmodtagelse/Skadestue | Ved alvorlige skader eller pludselig, alvorlig sygdom efter henvisning fra egen læge eller lægevagt. | Du skal som udgangspunkt henvises af en læge. Mød ikke op uden aftale. |
| Alarm 112 | Ved livstruende ulykker og sygdomstilfælde, f.eks. hjertestop eller alvorlige trafikulykker. | Ring 112 fra enhver telefon. |
Digital Sundhed: Borger.dk og Sundhed.dk
En stor del af din interaktion med sundhedsvæsenet foregår digitalt. Med dit NemID/MitID kan du logge ind på to centrale portaler: sundhed.dk og borger.dk. På sundhed.dk kan du få et samlet overblik over dine sundhedsdata. Her kan du se din journal fra hospitalet, dine laboratoriesvar, dine recepter og dine aftaler. Du kan også finde information om sygdomme, behandlinger og patientrettigheder. På borger.dk kan du håndtere de mere administrative aspekter, såsom at skifte læge, bestille et nyt sundhedskort eller give samtykke til, at sundhedspersonale må se dine data.
Patientrettigheder og Klagemuligheder
Som patient i Danmark har du en række lovfæstede rettigheder. Disse patientrettigheder skal sikre dig en værdig og respektfuld behandling. Du har blandt andet ret til information om din helbredstilstand og behandlingsmuligheder, ret til at sige nej til behandling, og ret til aktindsigt i din egen journal. Hvis du oplever fejl i din behandling eller føler dig dårligt behandlet, har du mulighed for at klage. Klager over sundhedsfaglig behandling skal rettes til Styrelsen for Patientklager. Det er også muligt at søge erstatning, hvis du er kommet til skade som følge af behandlingen, hvilket varetages af Patienterstatningen.

Ofte Stillede Spørgsmål
Hvad koster det at gå til lægen i Danmark?
For borgere, der er dækket af den offentlige sygesikring (gruppe 1), er det gratis at gå til egen læge og til de fleste speciallæger med en henvisning. Behandling på offentlige hospitaler er også gratis.
Kan jeg selv vælge hospital?
Ja, i Danmark gælder princippet om frit sygehusvalg. Det betyder, at du kan vælge at blive undersøgt eller behandlet på et andet offentligt hospital end det, du geografisk hører til, hvis der er kapacitet.
Hvad gør jeg, hvis jeg bliver syg uden for min læges åbningstid?
Du skal kontakte lægevagten i din region. De kan vejlede dig over telefonen og vurdere, om du skal ses af en læge med det samme. Ved livstruende tilstande skal du altid ringe 112.

Hvordan får jeg et nyt sundhedskort?
Hvis du mister dit sundhedskort, eller det går i stykker, kan du bestille et nyt mod et gebyr på borger.dk. Du får også automatisk et nyt, hvis du flytter adresse eller skifter læge.
Skal jeg betale for medicin?
Ja, som udgangspunkt skal du selv betale for din medicin. Dog yder det offentlige tilskud til det meste receptpligtige medicin. Størrelsen på tilskuddet afhænger af dine samlede årlige udgifter til medicin.
Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Guide til det Danske Sundhedsvæsen, kan du besøge kategorien Sundhed.
